Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

Erstattung

Wir werden Ihre Rücksendung erhalten und prüfen, um Sie zu informieren und Ihnen mitzuteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn dies genehmigt wird, wird Ihnen der Betrag automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bedenken Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen möglicherweise auch einige Zeit benötigt, um die Rückerstattung zu bearbeiten und zu versenden.

Wir akzeptieren nur Zahlungen gemäß dem ursprünglichen Zahlungsweg. Bei Verwendung von Gutscheinen und anderen Vorzugsbedingungen wird nur der tatsächliche Teil der Zahlung zurückerstattet. Die Rückerstattungszeit unterliegt der tatsächlichen Betriebszeit der Bank und beträgt normalerweise 3-7 Werktage.

Wenn Sie ein Problem mit der Rückerstattung haben, können Sie uns eine E-Mail an cvnccrystal@hotmail.com schicken. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Stornierungsbedingungen

Eine Stornierung ist vor der Lieferung kostenfrei möglich, wenn Sie dies nicht durchführen können, schreiben Sie uns eine E-Mail.

Wenn der Artikel bereits per Post an Sie verschickt wurde, können Sie den Kauf nicht mehr kostenlos stornieren. Wenn der Artikel auf dem Weg zu Ihnen ist, können wir uns an das Expressunternehmen wenden, um die Zustellung des Artikels an Sie zu stoppen. Sie müssen die dadurch entstandenen Kosten tragen.